Soovid rohkem teada?
Sinu küsimustele vastab värbamise vanemkonsultant Evelin Kuivjõgi
+372 5887 5057
evelin@brandem.ee
"Hea kliendisuhe ei tähenda meie jaoks lihtsalt regulaarset suhtlust kliendiga. See tähendab kliendi äri ja eesmärkide päriselt mõistmist, võimaluste märkamist ning usalduse loomist, mis kasvab aastatega. Ootan meie uuelt võtmekliendijuhilt ärilist mõtlemist, julgust suhelda erineva tasandi otsustajatega ja soovi leida lahendusi ka keerukamatele väljakutsetele. Telemas saad vastutada tugevate kliendisuhete eest, näha oma töö otsest mõju ning teha koostööd inimestega, kes tunnevad oma valdkonda ja tahavad ühiselt häid tulemusi saavutada.“
"Meie pikaajalised kliendisuhted on Telema edu üks olulisemaid aluseid ning EDI võtmekliendihalduril on nende hoidmisel ja kasvatamisel väga oluline roll. Meie eesmärk ei ole pakkuda klientidele lihtsalt tehnoloogiat, vaid aidata neil muuta oma äriprotsesse tõhusamaks ning säästa seeläbi aega ja raha. Ootame tiimi inimest, kes oskab näha suurt pilti, mõistab kliendi äri ja märkab võimalusi, kuidas koostööd edasi arendada. Telemas saad teha seda suure iseseisvuse ja vastutusega ning sinu ideedel ja otsustel on päriselt ruumi mõjutada nii meie klientide kui ka Telema edasist arengut.“
Tanel Karu, müügijuht
Hele Hammer, tegevjuht
EDI võtmekliendihaldur
Kui eelistad ühekordsele müügitehingule pikaajalise partnerluse kasvatamist, siis tule ja aita meie võtmeklientidel avastada uusi võimalusi, kuidas tehnoloogia abil aega ja raha säästa.
Meie väärtused
Meie juures ootab Sind
Eesti omanikud ja minimaalne bürokraatia tagavad kiire ja efektiivse otsustusprotsessi ning annavad Sulle rohkem vabadust uuendusteks tasakaalustatuna reaalse vastutusega.
Kiire tegutsemine
Tegutsed kiiresti kasvavas valdkonnas, kus IT, logistika, jaekaubandus ja protsesside automatiseerimine põimuvad. Meie lahendused vähendavad käsitööd ning loovad mõõdetavat väärtust nii klientidele kui ka keskkonnale.
Põnev ja ainulaadne valdkond
Töötad oskusliku ja pühendunud tiimi kõrval, kus on koos oma ala asjatundjad, kes suhtuvad töösse kirega, tegutsevad proaktiivselt ning hoolivad üksteisest, klientidest ja keskkonnast. Naudime ühiselt nii töötamist kui ka koos tähistamist.
Toetav ja professionaalne meeskond
Otsime kogenud võtmekliendihaldurit, kes oskab näha pikaajalistes kliendisuhetes uusi võimalusi ja tahab olla oma klientidele rohkem kui lihtsalt kontaktisik. EDI võtmekliendihaldurina vastutad Telema strateegiliste võtmeklientide eest, õpid põhjalikult tundma nende äri ja vajadusi ning kasvatad koostööd viisil, mis loob väärtust nii kliendile kui ka Telema ärile.
Sinu ülesanneteks on:
- Vastutada Telema strateegiliste võtmeklientide portfelli eest, arendades pikaajalisi partnerlussuhteid ning hoides fookuses klientide rahulolu, lojaalsust ja koostöö jätkuvat kasvu.
- Luua ja hoida usalduslikke suhteid klientide võtmeotsustajatega, sealhulgas tippjuhtide, IT-, tarneahela- ja finantsjuhtidega, ning olla neile partneriks äriliste vajaduste ja arenguvõimaluste leidmisel.
- Mõista põhjalikult klientide äri, eesmärke ja protsesse, et märgata ennetavalt uusi vajadusi, võimalikke riske ning võimalusi, kus Telema lahendused aitavad protsesse automatiseerida ja tõhustada.
- Leida ja arendada olemasolevate klientide juures uusi ärivõimalusi, alates kliendi vajaduse mõistmisest ja sobiva lahenduse leidmisest kuni pakkumise, läbirääkimiste ja kokkuleppe saavutamiseni.
- Juhtida klientidega seotud ärilisi läbirääkimisi hinnastamise, teenuste muudatuste, lepingutingimuste ja teiste strateegiliste koostööküsimuste üle.
- Teha tihedat koostööd Telema toote-, tarne- ja tugitiimidega, et kliendi vajadused ja tagasiside jõuaksid õigete inimesteni ning kokkulepitud lahendused saaksid edukalt ellu viidud.
- Ärilist mõtlemist ja analüüsivõimet, et mõista klientide vajadusi ja äriprotsesse ning märgata neis uusi koostöö- ja kasvuvõimalusi.
- Proaktiivset ja lahendustele suunatud hoiakut, et oskaksid märgata nii võimalusi kui riske ning tegutseda enne, kui need jõuavad probleemiks kasvada.
- Enesekindlust ja tugevat läbirääkimisoskust, et suhelda võrdväärse partnerina erineva tasandi otsustajatega, sealhulgas tippjuhtide, IT-, tarneahela- ja finantsjuhtidega.
- Loomulikku suhtlemisoskust ja oskust luua usalduslikke suhteid, mis aitavad kasvatada ühekordsest koostööst pikaajalisi partnerlussuhteid.
- Head projektijuhtimise ja ajaplaneerimise oskust ning võimet koordineerida erinevaid osapooli
- Ambitsioonikust, positiivset suhtumist ja „teeme ära“ hoiakut.
Ootame Sinult
- Varasem kogemus suurettevõtete või strateegiliste kliendisuhete juhtimisel ja arendamisel.
- Hea arusaam äriprotsesside ja majandustarkvarade toimimisest.
- Omandatud kõrgharidus ning väga hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas.
- Kasuks tuleb magistrikraad ärijuhtimises või varasem kogemus SaaS-i, ERP-i, tarneahela või B2B tarkvaralahenduste valdkonnas.
ning Sul on:
…siis on see positsioon just Sinu jaoks!
Sinu tulevased töökaaslased räägivad
Tundsid end ära?
Kui jah, siis ära oota – kandideeri juba täna!
Sporditoetus
Boonus-süsteem
Lisapuhkus alates 2. tööaastast
Sinu töö keskmes on pikaajalised partnerlussuhted, klientide äri mõistmine ja uute võimaluste leidmine. Koos professionaalse ja toetava Telema meeskonnaga aitad muuta klientide ärilised väljakutsed lahendusteks.
Palju ühisüritusi
Paindlikkus
Kandideerimine kestab kuni 23.08.2026.
Telema on juhtiv elektroonilise andmevahetuse ja e-arvete operaator Baltikumis. Meie võrgustikku kasutab üle 5700 kaupluse ja üle 1500 tarnija, kellele pakume IT-lahendusi automatiseeritud andmevoo jaoks nende tarneahelas. Edastame, konverteerime, jälgime ja töötleme iga päev enam kui 70 000 elektroonilist kaubandusdokumenti.
Meil on kliente kokku rohkem kui 70 riigist. Telema klientide hulka kuuluvad kõik suuremad ettevõtted nagu Selver, Rimi, Coca Cola, Premia, Bolt, Wise ja paljud teised.
Telema EDI-lahendused aitavad ettevõtetel muuta äridokumentide vahetuse automaatseks ning igapäevased protsessid kiiremaks ja tõhusamaks. EDI ehk elektroonilise andmevahetuse abil liiguvad tellimused, arved, saatelehed ja teised äridokumendid ettevõtete vahel automaatselt ning otse nende majandustarkvaradesse. See tähendab vähem käsitööd ja vigu, kiiremat infovahetust ning kokkuhoidu nii ajas kui ka kuludes.
